Dostępność cyfrowa stron internetowych i aplikacji mobilnych to nie tylko dobra praktyka, ale obowiązek prawny dla wielu podmiotów w Polsce. Ustawa o dostępności cyfrowej z 2019 roku wprowadza jasne wymagania w tym zakresie, odwołując się do standardu WCAG 2.1 na poziomie AA. Kogo dokładnie dotyczą te przepisy? Kto musi spełnić wymogi, a kto nie?

Przeczytaj ustawę

Obowiązek dostępności WCAG – kogo dotyczy?

1. Jednostki sektora finansów publicznych

Wymogi ustawy obejmują wszystkie instytucje należące do sektora finansów publicznych, w tym między innymi:

  • ministerstwa i urzędy centralne,
  • urzędy miast, gmin i powiatów,
  • publiczne szkoły, uczelnie i placówki edukacyjne,
  • państwowe szpitale i ośrodki zdrowia,
  • biblioteki, muzea oraz instytucje kultury.

2. Jednostki organizacyjne państwa bez osobowości prawnej

Do obowiązku stosowania zasad WCAG zobowiązane są również państwowe instytucje, które nie posiadają osobowości prawnej, np.:

  • urzędy skarbowe,
  • komendy policji i straży pożarnej,
  • inspektoraty i delegatury administracji rządowej.

3. Osoby prawne spełniające kryteria finansowania publicznego

Obowiązek dostępności dotyczy także osób prawnych, które:

  • są finansowane w co najmniej 50% ze środków publicznych,
  • mają ponad połowę udziałów lub akcji należących do podmiotów publicznych,
  • mają zarząd lub organ nadzorczy powoływany głównie przez podmioty publiczne.

4. Związki jednostek publicznych

Jeśli podmiot powstał jako związek instytucji objętych przepisami ustawy (np. związek gmin), również musi wdrożyć zasady dostępności.

5. Organizacje pozarządowe realizujące zadania publiczne

Obowiązek dotyczy niektórych NGO, szczególnie tych, które:

  • działają na rzecz osób z niepełnosprawnościami, seniorów lub promocji zdrowia,
  • realizują zadania finansowane ze środków publicznych,
  • prowadzą działania edukacyjne, integracyjne lub społeczne.

Kto nie musi wdrażać WCAG?

  • Organizacje pozarządowe, które nie otrzymują finansowania publicznego i nie realizują zadań publicznych, nie są objęte obowiązkiem ustawowym.
  • Małe firmy i działalności prywatne, które nie działają w określonych branżach (np. e-commerce, bankowość, transport) i nie przekraczają określonych progów dochodowych, również nie muszą spełniać wymagań WCAG – choć dostępność nadal jest zalecana.

A co z sektorem prywatnym?

Zgodnie z tzw. Europejskim Aktem o Dostępności (EAA), obowiązki w zakresie dostępności cyfrowej będą stopniowo rozszerzane również na firmy prywatne. Już teraz dostępność musi być zapewniona przez:

  • firmy oferujące sprzedaż online (e-commerce), których roczny obrót przekracza równowartość 2 milionów euro,
  • banki, firmy ubezpieczeniowe i instytucje finansowe,
  • operatorów telefonii i dostawców internetu,
  • przewoźników kolejowych, autobusowych, lotniczych (jeśli oferują rezerwację online),
  • dostawców usług audiowizualnych, np. platformy streamingowe,
  • producentów i operatorów urządzeń samoobsługowych, takich jak bankomaty i terminale.

Obowiązki związane z ustawą o dostępności

  1. Zapewnienie zgodności ze standardem WCAG 2.1 na poziomie AA.
  2. Publikacja deklaracji dostępności na stronie internetowej oraz – jeśli dotyczy – w aplikacji mobilnej.
  3. Odpowiedź na wnioski użytkowników o zapewnienie dostępności (w ciągu 7 dni roboczych).
  4. Możliwość skargi do Ministerstwa Cyfryzacji w przypadku braku reakcji na zgłoszenia.

Sankcje za brak dostępności

Za nieprzestrzeganie obowiązków wynikających z ustawy grożą kary pieniężne:

do 5 000 zł – jeśli deklaracja dostępności nie została opublikowana lub zawiera błędy.

do 10 000 zł – w przypadku niedostosowania strony internetowej lub aplikacji mobilnej.

Wszystkie wpisy